Privacyverklaring
Laatste update:: 20/07/2025
Bij Be Ready hechten we veel belang aan uw privacy en aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u hebt.
1. Wie zijn wij ?
Be Ready is een bedrijf dat zich richt op digitale begeleiding van dienstverlenende ondernemingen (zoals schoonmaak, onderhoud, enz.).
- Website: https://www.be-ready.co
- Email : nathan@be-ready.co
- Verwerkingsverantwoordelijke: Nathan Veheyden
- Gebruikte tools: Odoo (ERP et CRM)
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam
- Informatie die u verstrekt via contact- of offerteformulieren
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, duur van het bezoek)
- Gegevens in het kader van klantrelaties (offertes, facturen, communicatie), via ons Odoo-systeem
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
Beantwoorden van uw contact- of offerteaanvragen
Klantrelatiebeheer via Odoo CRM
Opmaak van offertes en facturen
Verbetering van onze website en dienstverlening
Verzending van informatie of updates over onze diensten (indien u daar toestemming voor gaf)
- Beantwoorden van uw contact- of offerteaanvragen
- Klantrelatiebeheer via Odoo CRM
- Opmaak van offertes en facturen
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Verzending van informatie of updates over onze diensten (indien u daar toestemming voor gaf)
4. Wettelijke grondslagen van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uw toestemming (contactformulier, nieuwsbrief)
- Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
- Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren
- Wettelijke verplichtingen (bv. boekhoudkundige bewaarplicht)
5. Gebruik van tools en externe partijen
Wij maken gebruik van Odoo voor het beheer van onze administratie, CRM, offertes en e-mailmarketing. Uw gegevens worden niet verkocht en enkel gedeeld met:
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Technische dienstverleners (bv. hosting, analytics, Odoo als SaaS-provider)
- Partners indien dit noodzakelijk is voor uw aanvraag en met uw toestemming
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren en onze prestaties te analyseren. Bij uw eerste bezoek kunt u uw cookievoorkeuren instellen via de cookiebanner.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre visite.
7. Bewaartermijn van gegevens
Uw gegevens worden bewaard gedurende:
- Maximaal 3 jaar na laatste contact voor prospecten
- De contractuele relatie + 5 à 10 jaar voor klanten (boekhoudkundige bewaarplicht)
- Tot het moment van uitschrijving indien u zich hebt ingeschreven op de nieuwsbrief
8. Uw rechten
Conform de GDPR hebt u recht op:
- Inzage in uw gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar étegen verwerking
- Overdraagbaarheid van uw gegevens
U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar nathan@be-ready.co.
Wij reageren binnen uiterlijk één maand.
9. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, zoals:
10. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina.